حریم خصوصی - Privacy & Policy

آخرین بازبینی: ۳ شهریور ۱۴۰۵

این صفحه توضیح می‌دهد هنگام بازدید از بت-خانه.com، ساخت حساب، استفاده از خدمات یا ارتباط با پشتیبانی چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود و چرا به آن‌ها نیاز داریم.

نوع اطلاعات به فعالیت شما بستگی دارد. بازدید از یک مقاله با ثبت فرم ورزشی، درخواست برداشت یا عضویت در برنامه زیرمجموعه‌گیری یکسان نیست.

اطلاعات ثبت‌نام

فرم ثبت‌نام بت خانه شامل مواردی مانند ایمیل، نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، رمز عبور و کد امنیتی است. این اطلاعات برای ایجاد حساب، بازیابی دسترسی و ارتباط درباره موضوعات ضروری استفاده می‌شوند.

شماره و ایمیلی وارد کنید که در اختیار خودتان باشند. اگر اطلاعات متعلق به شخص دیگری باشند، بازیابی حساب یا تأیید یک درخواست مالی دشوار خواهد شد.

رمز عبور اطلاعات محرمانه حساب است. آن را از طریق ایمیل، چت یا پیام‌رسان برای پشتیبانی ارسال نکنید.

اطلاعات مربوط به فعالیت حساب

برای نمایش سابقه و رسیدگی به درخواست‌ها، فعالیت‌های حساب ثبت می‌شوند؛ از جمله:

  • فرم‌های تکی و میکس
  • ضریب و مبلغ ثبت‌شده
  • شرط‌های باز و تسویه‌شده
  • ویرایش‌های انجام‌شده روی فرم
  • بازی‌های کازینویی و انفجار
  • استفاده از بونوس‌ها
  • تغییرات موجودی
  • گزارش‌های برنامه زیرمجموعه‌گیری

این سوابق کمک می‌کنند کاربر نتیجه فعالیت خود را ببیند و در صورت اختلاف، یک شناسه مشخص برای پیگیری داشته باشد.

اطلاعات مالی

هنگام واریز یا برداشت ممکن است مبلغ، زمان، روش پرداخت، وضعیت درخواست، شماره پیگیری و اطلاعات مقصد ثبت شوند.

برای پیگیری پرداخت ریالی، پشتیبانی معمولاً به مبلغ و شماره تراکنش نیاز دارد؛ نه رمز کارت یا کد بانکی. رمز پویا و اطلاعات کامل کارت نباید در فرم‌های بت خانه یا ایمیل پشتیبانی نوشته شوند.

اطلاعات احراز هویت

احراز هویت بخشی جدا از ثبت‌نام اولیه است. ممکن است برای بررسی امنیت حساب، تطبیق روش پرداخت یا رسیدگی به یک درخواست مالی، مدارکی از کاربر خواسته شود.

اگر چنین بررسی‌ای لازم باشد، پیام آن داخل پنل نمایش داده می‌شود. مدارک را فقط از مسیر مشخص‌شده ارسال کنید و آن‌ها را برای صفحه یا شماره شخصی نفرستید.

اطلاعات فنی و کوکی‌ها

هنگام استفاده از سایت یا اپلیکیشن ممکن است اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع دستگاه، نسخه مرورگر یا برنامه، زمان ورود و گزارش خطا دریافت شوند.

کوکی‌ها نیز می‌توانند برای حفظ ورود، به‌خاطر سپردن تنظیمات و بررسی عملکرد صفحات استفاده شوند. غیرفعال‌کردن تمام کوکی‌ها ممکن است روی ورود یا نمایش بعضی قسمت‌های حساب اثر بگذارد.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات ممکن است برای این موارد استفاده شوند:

  • ساخت و بازیابی حساب
  • ثبت و تسویه بازی‌ها و فرم‌ها
  • پردازش و پیگیری واریز یا برداشت
  • اجرای قوانین بونوس
  • محاسبه گزارش زیرمجموعه‌گیری
  • پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
  • تشخیص ورود یا فعالیت غیرعادی
  • رفع خطا و بهبود سایت یا اپلیکیشن
  • ارسال پیام‌های ضروری درباره حساب
  • رعایت الزامات امنیتی یا قانونی قابل اعمال

اطلاعات کاربران برای فروش تجاری در اختیار اشخاص ناشناس قرار نمی‌گیرند.

چه کسانی ممکن است به اطلاعات دسترسی داشته باشند؟

بخش‌های داخلی و ارائه‌دهندگانی که برای انجام یک خدمت مشخص به اطلاعات نیاز دارند ممکن است دسترسی محدود دریافت کنند؛ مانند خدمات فنی، پرداخت، امنیت و احراز هویت.

اطلاعات همچنین ممکن است در موارد زیر ارائه شوند:

  • درخواست معتبر مراجع قانونی
  • بررسی تقلب یا حمله امنیتی
  • حفاظت از حقوق کاربران یا مجموعه
  • درخواست یا رضایت صاحب حساب

دسترسی باید به اندازه‌ای باشد که برای انجام همان وظیفه لازم است.

اطلاعات چه مدت نگهداری می‌شوند؟

مدت نگهداری به نوع اطلاعات و دلیل ثبت آن بستگی دارد. اطلاعات حساب تا زمانی که برای ارائه خدمات لازم باشند نگهداری می‌شوند.

سوابق مالی، امنیتی یا مربوط به یک اختلاف ممکن است پس از بسته‌شدن حساب نیز برای مدتی باقی بمانند. وقتی نگهداری اطلاعات دیگر لازم نباشد، داده‌ها حذف یا به شکلی نگهداری می‌شوند که مستقیماً به کاربر قابل انتساب نباشند.

امنیت حساب

هیچ سامانه آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. ما از کنترل‌های فنی و محدودیت دسترسی برای کاهش خطر استفاده می‌کنیم و کاربر نیز باید سهم خودش را در حفاظت از حساب جدی بگیرد.

برای امنیت بیشتر:

  • رمز مستقل بسازید.
  • کد ورود را برای کسی نفرستید.
  • اپلیکیشن را از صفحه رسمی دانلود کنید.
  • در دستگاه عمومی از حساب خارج شوید.
  • تاریخچه مالی را دوره‌ای بررسی کنید.
  • ورود یا تراکنش ناش ناشناس را سریعاً گزارش دهید.

حقوق کاربران

می‌توانید درباره اطلاعات حساب خود درخواست بررسی، اصلاح یا در صورت امکان حذف ثبت کنید. برای انجام چنین درخواستی ممکن است مالکیت حساب تأیید شود.

بعضی سوابق مالی یا امنیتی ممکن است بلافاصله قابل حذف نباشند. در این شرایط، نیاز به نگهداری و محدوده اطلاعات باقی‌مانده بررسی خواهد شد.

برای ثبت درخواست حریم خصوصی به این نشانی ایمیل بزنید:

support@بت-خانه.com

رمز عبور یا مدارک غیرضروری را همراه ایمیل ارسال نکنید.

کاربران زیر سن قانونی

خدمات شرط‌بندی فقط برای افرادی است که طبق قوانین محل اقامت خود به سن قانونی رسیده‌اند. در صورت مشخص‌شدن استفاده فرد فاقد شرایط سنی، ممکن است دسترسی حساب محدود شود.

لینک‌های بیرونی

ممکن است بعضی صفحات به درگاه پرداخت یا خدمات بیرونی متصل شوند. سیاست حریم خصوصی آن خدمات می‌تواند با این صفحه تفاوت داشته باشد.

پیش از واردکردن اطلاعات، آدرس مقصد را بررسی کنید. وجود لوگوی بت خانه به‌تنهایی رسمی‌بودن صفحه را ثابت نمی‌کند.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

در صورت تغییر خدمات یا نحوه استفاده از اطلاعات، این صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. تاریخ آخرین بازبینی در ابتدای صفحه نشان می‌دهد نسخه فعلی چه زمانی بررسی شده است.

© تمام حقوق برای وب سایت  بت خانه (betkhane) محفوظ میباشد.